18 июня 2025 года вступил в силу приказ Ростехнадзора № 160 от 12.05.2025, вносящий изменения в регламент работы службы. Документ обновляет правила взаимодействия ведомства с гражданами и организациями.
Ключевые изменения:
Расширены формы подачи обращений:
Письменные заявления
Электронные документы через:
Госуслуги
Ведомственные информационные системы
Официальный сайт Ростехнадзора
Устные обращения на личном приеме
Уточнен круг рассматриваемых вопросов:
Деятельность Ростехнадзора
Исполнение государственных функций
Оказание государственных услуг
Сохранены требования:
Обязательная идентификация заявителей
Соблюдение норм ФЗ №59 "О порядке рассмотрения обращений граждан"
Практическое значение:
Упрощен процесс взаимодействия с ведомством
Сохранены все существующие каналы связи
Подтверждена обязательность рассмотрения как индивидуальных, так и коллективных обращений
Изменения направлены на повышение доступности услуг надзорного органа при сохранении требований к достоверности информации.